7月16日，临县12345政务服务便民热线办理工作推进会议在政府东楼会议室召开。临县县委书记、政府县长姚树山出席会议并讲话。县领导高云林、高鹏参加。

姚树山指出，12345政务服务便民热线是提升政务服务效率与政务服务形象的良好途径，是转变工作作风与态度的重要载体，是践行群众路线、深化基层治理的重要抓手。各乡镇各部门要提高政治站位，以更高的认识、更严的要求，转变工作作风，做好12345政务服务便民热线办理工作。要建立专班，明确专人，严抓落实，严格按照时限要求办理答复群众反映问题，变被动到主动，变落后到引领，让群众满意成为工作的价值取向。要建立系统的工作机制，快批、快报、快办，对重点情况要及时汇报提级办理，推动政务服务更加高效便捷，不断提升群众获得感和满意度。

会上，高鹏就12345政务服务便民热线办理工作作风纪律要求进行了强调。行政审批局负责人通报了2025年上半年12345热线工单办理总体情况，并安排部署下半年相关工作。安业乡、城市综合行政执法队负责人作表态发言。

会议还就下半年工作及“十五五”规划谋划、安全生产、防汛防灾、信访稳定、耕地保护、巩固衔接等重点工作进行安排部署。